善良な独裁者

いいものを作ろうとするとき、合議制で進めるのは最悪だと思っている。何を「いい」とするかはもちろん人によって意見が分かれるのだが、複数人が集まって作ろうとすると、いいもの、どころか、つまらないものが出来上がる事がほとんどである。これは様々な場面で当てはまる。

例えば、自分が日々よく携わるデジタルサービスを開発していく場面。要するにWeb、又はスマホアプリを開発していくわけだが、複数のメンバーが色々意見を述べ合って、全員の合意をとりながら進めていくと、ろくなものができない（少なくとも自分の経験の中では、、、）。あるいは、戦略コンサルティングファームでクライアントにデリバーする資料を作る際も同様である。色々な人間の意見を取り入れていくと、ぼやっとしたメッセージになって、結局クライアントに何を伝えたらよいかわからない、という資料が出来上がる。

「じゃあどうやったらいいんですか？」とたまに尋ねられるが、自分はいつも、「善良な独裁者が必要なんです」と答えるようにしている。合議制ではなく、独裁者が決める。単なる独裁者ではなく、「善良な」とついているのがポイントで、この場合の「善良」はシンプルに言い換えれば、他人の意見を聞くことを指している。自分の独断で決める権限を持っていながらも、他人の意見を聞いて、参考にできる、又は自分の思考をそれによって刺激して新しいものを産み出せる、そういった善良な独裁者がいるケースでは非常にうまくいく場合が多い（もちろん、他人の意見を聞く、だけでなく、本当に結果を出せる善良な独裁者になるためには、軋轢を恐れずに決める覚悟とか、高度なコミュニケーションスキルとか、色々な能力が必要なのだが、、、）

システムのアジャイル開発においても、開発の優先順位を決定する役割を担うプロダクトオーナーの重要性がよく説かれるが、プロダクトオーナーはまさに「善良な独裁者」だと思う。このプロダクト―ナーの役割の本質を理解せず、たまに、全員で合意しないと進められない人がプロダクトオーナーになってしまうケースがあるが、そのような場合、プロジェクトは結果として混迷を極める事が多い。まあそういったケースが世の中あまりに多く存在してくれているから、自分が仕事を頂けている、ということなのだが。。。